利用規約
最終更新：2026年10月
本利用規約は、First Hawaii Rental LLC、DBA First Rent A Car（以下「First Rent A Car」、「当社」）が提供する予約および車両レンタルに適用されます。
予約を行い、車両をレンタルし、またはレンタル契約書に署名することにより、借受人は本利用規約および該当するレンタル契約書に同意します。
署名されたレンタル契約書が特定のレンタルを規定します。本利用規約と署名されたレンタル契約書の間に矛盾がある場合、レンタル契約書が優先されます。
01予約と車両の空き状況
予約は車両の空き状況およびすべてのレンタル要件の充足を条件とします。
予約は、書面で特別に確認されない限り、特定のメーカー、モデル、色、仕様、または機能を保証するものではありません。予約した車両が利用できない場合、First Rent A Carは同等または上位のクラスの車両を提供する場合があります。
料金、税金、オプション商品、追加サービス、その他の適用料金は、予約時、レンタルカウンター、またはレンタル契約書で開示されます。
予約、レンタル期間、車両カテゴリ、またはオプションサービスの変更により、最終価格が変わる場合があります。
First Rent A Carは、ウェブサイト、価格、または予約のエラーを修正する場合があり、レンタル要件が満たされない場合、提供された情報が不正確な場合、または取引に安全上、詐欺、支払い、または業務上の懸念がある場合にレンタルを拒否またはキャンセルする場合があります。
02借受人の資格と認定ドライバー
借受人およびすべての認定ドライバーは、First Rent A Carのレンタル要件を満たし、有効な運転免許証およびその他の合理的に要求される身分証明書または書類を提示する必要があります。
レンタル契約書に記載され承認されたドライバーのみが車両を運転できます。
借受人は車両に対して、またレンタル期間中に車両を運転または所持するすべての認定または非認定者の行為に対して責任を負います。
虚偽、不完全、期限切れ、または誤解を招く情報を提供すると、レンタルの拒否または終了につながる場合があり、借受人が選択したオプション補償に影響する場合があります。
03支払い承認
レンタル時に有効で受け入れ可能な支払い方法が必要となる場合があります。
支払い方法を提供することにより、借受人はFirst Rent A Carがレンタル契約書に基づいて適切に due のすべての金額（レンタル料金、税金、オプション商品、延長、燃料、通常使用を超えた清掃、損傷、適用される免責額、牽引、回収、罰金、通行料、管理費、その他の承認された金額）を請求することを承認します。
一部の料金は、レンタル中または終了後に判明した時点で処理される場合があります。借受人は、提供した支払い方法が拒否、期限切れ、キャンセル、異議申し立て、またはその他の理由で利用できなくなった場合でも、すべての due 金額に対して責任を負います。
04保険・損失損害免除・財務責任
法律で要求される保険
First Rent A Carの車両はハワイ州法で要求される自動車賠償責任保険に加入しています。
適用される補償は、適用される保険契約およびハワイ州法の条件、条件、制限、除外事項、および補償優先ルールに従います。
このような補償はレンタル契約書に基づく借受人の義務または財務責任を排除するものではありません。
オプションの損失損害免除（LDW）
損失損害免除（LDW）はオプションであり、追加料金で利用可能で、保険ではありません。
LDWの購入は車両レンタルに必要ではありません。
購入して有効な場合、LDWは選択したLDWオプション、適用される免責額、およびレンタル契約書に記載されたすべての条件、制限、除外事項に従い、First Rent A Car車両の紛失または損傷に対する借受人の財務責任を免除または軽減する場合があります。
LDWはFirst Rent A Car車両のみに適用されます。いかなる人への傷害、他の車両または財産への損傷、個人の所持品、またはその他の第三者請求に対する賠償責任保険または補償は提供されません。
LDW料金は、損失または損傷が発生したかどうかに関わらず、レンタル期間が開始された後は返金不可です。
個人自動車保険
借受人の個人自動車保険がレンタル車両の補償を提供する場合があります。
借受人はLDWを辞退する前に、個人補償の利用可能性、条件、制限、除外事項、および適用される免責額を確認する必要があります。
クレジットカードレンタル保護
クレジットカードのレンタル保護および類似のカード会員特典は、個人自動車保険の証明として受け付けられず、First Rent A Carへの借受人の責任を軽減しません。
First Rent A Carはクレジットカード会社や特典プロバイダーと直接請求を提出または管理しません。
05車両の使用と制限
車両は注意深く、合法的に、かつ意図された目的のためにのみ使用する必要があります。
車両は以下のことをしてはなりません：
- 認定されていないドライバーによる運転；
- ドライバーが障害を受けている、酔っている、疲労している、またはその他の理由で運転に不適切な状態での使用；
- 違法行為への使用；
- レーシング、速度テスト、無謀運転、運転訓練、またはコンペティションへの使用；
- オフロードまたは通常の乗用車に適さない道路での走行；
- 別の車両または物体の牽引、押し、または輸送；
- 書面による承認なしのサブリース、ライドシェア、配達、またはその他の商業目的への使用；
- 法的に許可された人数を超える乗客の積載または輸送；
- オアフ島外への輸送；または
- レンタル契約書または適用法に違反する方法での使用。
車内での喫煙および電子タバコの使用は禁止されています。通常使用を超えた清掃や修復が必要な場合は、追加料金が発生する場合があります。
06車両の状態とケア
借受人はピックアップ時に車両を点検し、未記録の既存の損傷や状態の懸念を速やかに報告する必要があります。
車両は適切な使用による通常の磨耗を除き、受け取った時と実質的に同じ状態で返却する必要があります。
警告灯、異音、機械的な懸念、安全上の問題、またはその他の問題が発生した場合、借受人は直ちに車両の使用を中止し、First Rent A Carに連絡する必要があります。
緊急事態に対処するために必要な場合を除き、借受人はFirst Rent A Carの承認なしに修理、交換部品、または牽引を承認することはできません。
07ロックアウト・燃料・タイヤ・窓・牽引
標準的なアシスタンスには、ロックアウト、鍵の紛失または損傷、誤った燃料の使用、燃料切れ、タイヤまたはホイールの損傷、フロントガラスまたは窓の損傷、またはこれらの状況や借受人の使用、誤用、過失、またはレンタル契約書違反による牽引に関連するコストは含まれません。
レンタル契約書で明示的に別途定めない限り、借受人はこれらのコストに対して責任を負います。
08燃料・清掃・駐車・罰金・通行料
車両はレンタル契約書で要求される燃料レベルで返却する必要があります。
燃料不足、誤った給油、およびそれによる損傷またはサービスコストは借受人に請求される場合があります。
借受人はレンタル期間中に発生した駐車料金、交通違反、引用、通行料、牽引、差し押さえ料金、および関連する管理費用に対して責任を負います。
借受人はまた、喫煙、過度の砂、汚れ、こぼれ、臭い、またはその他の異常な状態による清掃など、通常使用を超えた清掃にも責任を負う場合があります。
09事故・損傷・盗難・故障
借受人は車両に関わる事故、損傷、盗難、器物損壊、故障、またはその他の事故の後、直ちにFirst Rent A Carに連絡する必要があります。
すべての事故について、借受人は警察に連絡し、公式の警察報告書または事件番号を取得する必要があります。
別の車両または人物が関係している場合、借受人は相手ドライバーの氏名、連絡先情報、運転免許証情報、ナンバープレート番号、車両登録、および保険情報を取得する必要があります。
借受人はFirst Rent A Carの承認なしに過失を認め、支払いを約束し、車両を放棄し、またはいかなる請求も解決してはなりません。
10車両の返却不履行と回収コスト
車両はFirst Rent A Carが承認した延長がない限り、レンタル契約書に記載された日時に返却する必要があります。
承認なしに承認されたレンタル期間を超えて車両を保持することは、無断占有として扱われる場合があります。
借受人は追加のレンタル料金および車両の返却不履行による費用（合理的な牽引、回収、輸送、管理、法的、および関連費用を含む）に対して責任を負います。
11返却場所
車両はレンタル契約書に記載された場所に返却する必要があります。
無断で別の場所に返却した場合、追加料金が発生する場合があります。
12個人の所持品
First Rent A Carは車両内で紛失、盗難、損傷、または忘れられた個人の所持品に対して責任を負いません。
借受人は車両を返却する前にすべての個人の所持品を取り出す責任があります。
First Rent A Carは忘れ物の回収、保管、または返却を保証しません。
13チャイルドシートとブースターシート
チャイルドシート、ブースターシート、および類似のアクセサリーは、借受人の利便性のためにオプションのレンタルアイテムとして利用可能な場合があります。
借受人は適切なシートの選択、状態の点検、子供と車両に適切かつ正常に機能していることの確認、および正しく設置して使用することについて単独で責任を負います。
First Rent A Carはチャイルドシートやブースターシートを設置しません。
14その他のオプション機器
オプションの機器とアクセサリーは在庫状況によって異なり、追加料金が発生する場合があります。
借受人はピックアップ時にオプション機器を点検し、適切に使用し、紛失または損傷から保護し、受け取った状態で車両と共に返却する責任があります。
紛失、損傷、または未返却の機器については追加料金が発生する場合があります。
15免責額・損傷・未払い金額の支払い
レンタル契約書に基づいて適切に due のすべての金額（適用されるLDW免責額、車両の紛失または損傷、牽引、回収、管理費、その他の承認された金額を含む）は、レンタル契約書および適用法に基づいて支払期日に支払う必要があります。
未払い金額は回収に回されるか、合法的な法的手続きを通じて追求される場合があります。
16責任の制限
First Rent A Carは、車両の利用不可、機械的問題、事故、天候、道路閉鎖、政府の行動、または当社の合理的な管理を超えた状況から生じる遅延、フライトの乗り遅れ、予約の遅れ、享楽の喪失、旅行計画の中断、またはその他の間接的または結果的損失に対して責任を負いません。
本利用規約のいかなる規定も、適用法の下で合法的に制限できない責任を制限するものではありません。
17プライバシー
予約およびレンタル時に収集された個人情報は、First Rent A Carプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
連絡先情報を提供することにより、借受人はFirst Rent A Carが予約、レンタル、車両、支払い、安全事項、請求、またはカスタマーサービス問題に関して連絡することに同意します。
18本規約の変更
First Rent A Carは本利用規約を定期的に更新する場合があります。
更新はウェブサイトに掲載された時点で有効となります（別途記載がない限り）。
特定のレンタルに適用される利用規約は、予約時に有効なものまたは署名されたレンタル契約書に含まれるものです。
19準拠法と可分性
本利用規約およびすべてのレンタルはハワイ州の法律に準拠します。
予約またはレンタルに関連する紛争は、レンタル契約書または適用法で別途要求されない限り、ハワイ州に所在する適切な裁判所またはフォーラムで処理されます。
いずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、残りの条項は引き続き有効です。
20完全な合意
本利用規約、予約確認書、レンタル契約書、およびレンタル契約書に組み込まれた書類は、レンタルに関する借受人とFirst Rent A Carの間の合意を構成します。